Akut VVS-service

När det är stopp, läckage eller risk för skada behöver du snabb och pålitlig hjälp.
Vi erbjuder akutservice (jour) för verkligt akuta VVS-problem med fokus på att begränsa skador och få situationen under kontroll.

Arbetstider

Ordinarie arbetstid
Vardagar kl. 08:00–17:00

Akutservice / Jour
Vardagar kl. 17:00–21:00
Helger kl. 09:00–21:00

Utanför dessa tider tar vi emot akuta ärenden i mån av möjlighet.

Vad räknas som akut?

Akuta ärenden är sådana som innebär risk för skada på byggnad eller installation, exempelvis:
  • Vattenläckage
  • Värmesystem som har stannat vintertid
  • Kraftigt läckage varmvattenberedare, värmepump eller panna
  • Inget varmvatten
  • Avloppsstopp med översvämningsrisk

Är du osäker är du välkommen att ringa, så gör vi en bedömning tillsammans.

Priser – Akutservice

Timpris jour: 125 € / h (debiteras per påbörjad timme)
Material tillkommer.

Startavgift per kommun
Mariehamn, Jomala – 180 €
Lemland, Finström – 210 €
Hammarland, Saltvik – 240 €
Övriga fasta Åland – 270 €

Vad ingår i startavgiften?
  • Jourberedskap
  • Mottagning och bedömning av ärende
  • Utryckning och resa inom aktuell kommun
  • Inledande felsökning och åtgärder för att stoppa eller begränsa skadan

Material, reservdelar och förbrukningsartiklar ingår inte i startavgiften.
Arbete och åtgärder utöver detta debiteras enligt timpris.
Startavgiften debiteras en gång per ärende.

Viktigt att veta

På kvällar, helger och helgdagar utför vi endast akuta arbeten.
Planerade eller icke-akuta ärenden bokas till nästkommande vardag.

Jourtelefonen är avsedd för akuta ärenden som innebär risk för skada eller driftstopp. Frågor om inställningar, fjärrkontroller och normal funktion, eller upplevd sämre funktion från luftvärmepumpar, AC m.m. hanteras vardagar under ordinarie arbetstid.


Tjänster vi inte utför


Avloppsstopp som kräver spolbil eller slamsugning hanteras inte av oss.
Vid sådana ärenden hänvisar vi till spolbil eller annan specialiserad firma.


Kontakt vid akut ärende

Jourtelefon: +358 40 018 5530

Får du inget svar? Vi ringer alltid tillbaka under jourtid.


FAQ – Akutservice / VVS-jour

Täcker hemförsäkringen akuta VVS-problem?
- Det varierar mellan olika försäkringsbolag och försäkringsvillkor. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt försäkringsbolag för besked om vad som gäller i ditt ärende.

Kan jag ringa VVS-jouren för rådgivning eller inställningar?
- Jourtelefonen är avsedd för akuta ärenden som innebär risk för skada eller driftstopp. Frågor om inställningar, fjärrkontroller eller normal funktion hanteras vardagar under ordinarie arbetstid.

Vad händer om felet inte bedöms som akut?
- Om ärendet inte bedöms som akut bokas det in som ett vanligt serviceärende till nästkommande vardag.

Debiteras jag om ni kommer ut men inget fel hittas?
- Ja. Startavgift och eventuell arbetstid debiteras för utryckning, felsökning och bedömning på plats. Om den akuta situationen kan lösas telefonledes debiteras ingen startavgift. Vid behov bokas ärendet istället in till nästkommande vardag.

Utför ni spolning av avlopp?
- Nej. Avloppsstopp som kräver spolbil eller slamsugning utförs inte av oss. Vi hänvisar då till spolbil.